Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Ta informacja dotyczy korzystania z wymiana-szybki.pl, kontaktu z serwisem i zgłoszeń przesyłanych przez formularz.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Łukasz Godlewski Serwis Telefonów, NIP 5252256121, ul. Szpitalna 5, lokal U6, 00-031 Warszawa. W sprawach prywatności napisz na Lukasz.godlewski.serwis@gmail.com. W sprawie naprawy możesz skontaktować się także przez wymianaszybki@icloud.com.

2. Jakie dane otrzymujemy

Formularz naprawy zbiera imię, numer telefonu, model urządzenia, opis usterki i ewentualnie preferowany punkt. Gdy kontaktujesz się telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy informacje, które podasz w rozmowie. Serwer może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce.

Nie wpisuj w formularzu haseł, kodów odblokowania, danych bankowych ani innych poufnych informacji. Jeżeli do naprawy będzie potrzebny dostęp do urządzenia, sposób postępowania ustalimy indywidualnie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Odpowiedź na zgłoszenie, wstępna wycena i umówienie naprawy: działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo uzasadniony interes w obsłudze korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), zależnie od sprawy.
Wykonanie naprawy i kontakt w jej sprawie: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozliczenia i dokumentacja: obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Reklamacje i roszczenia: obowiązki prawne lub uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO).
Bezpieczeństwo witryny i ochrona przed spamem: uzasadniony interes w utrzymaniu bezpiecznego serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Danych z formularza naprawy nie wykorzystujemy do wysyłania newslettera.

4. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą mieć osoby obsługujące serwis oraz dostawcy niezbędni do prowadzenia strony i komunikacji, w szczególności hostingu i poczty elektronicznej. Zgłoszenia z formularza są wysyłane na skrzynkę wymianaszybki@icloud.com. Dane udostępniamy uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów.

5. Czas przechowywania

Zgłoszenia i korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i prowadzenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony lub dochodzenia roszczeń. Dokumenty dotyczące wykonanej usługi i rozliczeń zachowujemy przez okres wymagany prawem. Dane techniczne przechowujemy przez czas uzasadniony bezpieczeństwem i diagnostyką strony.

6. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, gdy przewidują to przepisy. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Skontaktuj się z administratorem pod adresem wskazanym w punkcie 1. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych na uodo.gov.pl.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Bez numeru kontaktowego, modelu i opisu problemu możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie. Możesz skontaktować się z serwisem telefonicznie zamiast przez formularz.

8. Pliki cookies

Witryna może używać plików cookies potrzebnych do działania WordPressa, utrzymania sesji, bezpieczeństwa i obsługi formularza. Na stronie zainstalowane są również narzędzia analityczne; ich działanie może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych. Plikami cookies możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików może ograniczyć działanie części funkcji.

9. Decyzje automatyczne i zmiany

Nie podejmujemy wobec osób zgłaszających naprawę decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Treść polityki aktualizujemy, gdy zmienią się funkcje witryny lub sposób przetwarzania danych.